ご相談の流れ
ご相談からご提案、アフターフォローまでの流れをご説明させていただきます。
1.保険の説明
保険の仕組みや役割について、わかりやすくご説明させて頂きます。
保険の仕組みを理解することにより、ご自身でどの保険を選択すれば良いか理解できるようになります。
2.ヒアリング
お客様の希望を最大限保険に反映させるため、お客様の希望するものはもちろん、今後のライフイベントやライフプランをお伺いします。
3.分析
必要に応じて、現在加入中の保険について、解説させて頂きます。
どんなことでもお気軽に質問して下さい。
4.提案
お客様の立場になり改善策を一緒に考え、ご提案いたします。
必要がなければ(加入中の保険がお客様に合っている場合、または提案をご希望されなかった場合)新しいご提案はいたしません。
5.申込
提案した内容で良ければ、申込の手続に入らさせて頂きます。
6.アフターフォロー
新たな見直しの相談やご質問などがあれば、ご契約前と同様にレスポンスよく対応させていただきます。
新商品の発売に伴い、お客様に利益があると思われる情報は随時ご連絡いたします。また、住所変更や給付の請求などの事務手続きは当店が責任をもってフォローいたします